Dernière mise à jour : 22 juillet 2026
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1. Renseignements recueillis
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
Renseignements que vous fournissez volontairement
Lorsque vous remplissez un formulaire ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir :
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·Adresse courriel
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·Toute information que vous choisissez de nous transmettre dans votre message
Renseignements recueillis automatiquement
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2. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis servent notamment à :
·Répondre à vos demandes d'information;
·Communiquer avec vous concernant nos services;
·Fournir nos services de consultation et de marketing;
·Améliorer notre site web et l'expérience utilisateur;
·Effectuer des analyses statistiques;
·Assurer la sécurité du site;
·Respecter nos obligations légales.
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·CRM et outils d'automatisation marketing
·Plateformes de prise de rendez-vous
·Services d'hébergement web
Ces fournisseurs peuvent traiter certains renseignements conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
5. Conservation des renseignements
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou afin de respecter nos obligations légales.
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés ou rendus anonymes de façon sécuritaire.
6. Protection des renseignements
Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :
·l'accès non autorisé;
·la perte;
·le vol;
·la divulgation;
·la modification;
·la destruction.
Aucune méthode de transmission sur Internet n'étant entièrement sécurisée, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.
7. Partage des renseignements
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous pouvons toutefois les communiquer :
·à nos fournisseurs de services lorsque nécessaire à la prestation de nos services;
·lorsque la loi nous y oblige;
·afin de protéger nos droits ou ceux de nos clients.
Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des renseignements qui leur sont confiés.
8. Vos droits
Conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 du Québec, vous pouvez :
·demander l'accès à vos renseignements personnels;
·demander la correction de renseignements inexacts;
·demander le retrait de votre consentement lorsque applicable;
·demander la suppression de certains renseignements, sous réserve de nos obligations légales.
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous.
9. Liens vers des sites externes
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10. Modifications
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité en tout temps afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée au haut de cette page.
11. Nous joindre
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous.